14 дни право на връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) Онлайн магазина предоствавя законовото право на всеки потребител да се възползва от правото си на връщане на стока закупена, доставена и получена от разстояние чрез Договор за покупко-продажба от разстояние съгласно действащия 14 дневен срок за връщане на закупената, доставена и получена стока (продукт) от страна на потребителя.

Стандартен формуляр за упражняване право на отказ при онлайн покупки може да свалите от тук. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на сайта на Доставчика (Онлайн магазина) и са част от Общите условия на онлайн магазина.

 

Съгласно ЗЗП, Онлайн магазинът в ролята на търговец информира потребителите, че в случайте когато стоките (продуктите) предмет на връщане от страна потребителя няма да бъдат прибрани от самия търговец, то същите трябва да бъдат изпратени или предадени от потребителя на търговеца или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на търговеца за решението си да се откаже от договора за покупко-продажба от разстояние. Търговецът информира потребителя, че заплащането на разходите в този случай са за сметка на потребителя, като избора на куриерска фирма или начин на доставка са по избор на потребителя.